颍东区创建文明城区--知识问答

目 录

一、创建知识……………………………………………………1

二、《安徽省文明县（县城、城区）测评体系》及《安徽省未成年人思想道德建设测评体系》知识………………………2

三、公民道德知识……………………………………………11

四、精神文明创建重点活动知识……………………………14

    1、公益广告………………………………………………14

    2、道德讲堂………………………………………………14

    3、诚信建设………………………………………………15

    4、文明餐桌………………………………………………15

    5、我们的节日……………………………………………15

    6、志愿服务………………………………………………16

    7、未成年人思想道德建设………………………………17

    8、环境整治………………………………………………19

五、礼仪知识（20题）……………………………………20

六、区情知识……………………………………………24

一、创建知识

1、什么是文明城区？

答：文明城区，是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著，公民文明素质和社会文明程度较好的市、区，是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。

2、安徽省文明城市（城区）由哪个机关表彰？

答：中共安徽省委、安徽省人民政府。

3、创建全省文明城区的基本内容是什么？

答：创建全省文明城区是一个综合性工程，涉及经济建设、政治建设、文化建设、社会建设等各个领域的工作。主要包括理想信念建设、道德风尚建设、经济民生建设、社会环境建设、生态文明建设、城乡一体化建设、长效常态机制建设等。

4、创建全省文明城区的目的是什么？ 

答：提高居民文明素质和城区文明程度，根本目的是提高居民幸福指数。

5、创建全省文明城区的宗旨是什么？

答：创建为民、为民创建。

6、创建全省文明城区的主体是谁？

答：广大居民是创建全省文明城区的主体，支持和参与创建文明城区活动是居民应尽的责任与义务。

7、全省文明城市实行届期制，每几年评选表彰一次？

答：每三年评选表彰一次。

8、全省文明城区评选的依据是什么？

答：《安徽省文明县（县城、城区）测评体系》和《安徽省未成年人思想道德建设测评体系》

9、创建全省文明城区对居民的要求是什么？

答：（1）居民要对创建活动有所了解。

      （2）居民言行要文明、人际关系要和谐。

      （3）居民要广泛参与文明城区创建活动。

10、全省文明城市（城区）是一个什么样的荣誉称号？

答：全省文明城区是反映城区整体文明水平的综合性荣誉称号，是一个城区最有价值的无形资产和最重要的品牌。

二、《安徽省文明县（县城、城区）测评体系》及《安徽省未成年人思想道德建设测评体系》知识

11、《安徽省文明县（县城、城区）测评体系》及《安徽省未成年人思想道德建设测评体系》的结构及内容有哪些?

答：《安徽省文明县（县城、城区）测评体系》（2016版）有8大测评项目、25项测评内容、60个测评标准构成。特色指标反映县（市、区）精神文明创建工作特色、整体成效，共4项。《安徽省未成年人思想道德建设测评体系》以《全国未成年人思想道德建设测评体系》为基础，设置体制机制建设、文明校园创建、“三结合”教育网络、社会文化环境，共4个项目32条标准，未成年人思想道德建设工作测评成绩作为20％分值纳入总成绩。

12、全省文明城区测评主要采用什么方法？

答：主要采用实地暗访、问卷调查、网上申报、部门复核、整体观察五种方法。

13、《测评体系》确定公共环境包括哪些方面？

答：包括公共场所环境、街巷环境、市场环境、小区环境、餐饮店环境。

14、《测评体系》使用的实地考察方法，具体有哪几种方式？

答：有三种方式：1）实景（情）模拟验证，如拨打法律服务热线，拨打维权举报电话等；2）实地调查，即进入现场查证被考察对象是否符合测评标准，如到社区查看相关工作记录等；3）实地观察，即根据实地观察要求，在实地考察点、在一定时间内，对被考察对象进行实地观察。

15、创建安徽省文明城区需要打造什么环境?

答：廉洁高效的政务环境、公平公正的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境。

16、创建全省文明城区对街巷环境有哪些要求？

答：环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木，无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌、无占道经营；道路名称与道路基础设施完好，无缺失、无损坏、无侵占；有相应的公共文明引导志愿服务人员；醒目位置有“遵德守礼”提示牌。

17、创建全省文明城区对市场环境有什么要求？

答：环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木、无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌；摊位、柜台摆放整齐有序，亮证经营，证照齐全，无占道经营；无出售过期、变质、伪劣食品，无强买强卖；公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、堵塞，消防安全制度健全。

18、创建全省文明城区对小区环境有什么要求？

答：环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木；路面硬化、平整，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠；生活垃圾定点投放、定时清运，垃圾房、箱（桶）完好、整洁；楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃干净无破损，照明灯完好、无缺失；住宅楼有符合标准的防盗、消防设施；有相应的公共文明引导志愿服务人员，醒目位置有“遵德守礼”提示牌。

19、创建全省文明城区对餐饮店环境有什么要求？

答：环境整洁，诚信经营，门前责任制落实，无乱扔杂物、无随地吐痰；店内干净整洁，达到卫生标准，有不剩饭不剩菜温馨提示牌；亮证经营，有《经营许可证》、《卫生许可证》；从业人员持健康证、卫生知识培训证明上岗，有“五病”调离的制度和记录；公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和记录；无出售过期、变质、伪劣食品。

20、创建全省文明城区对培育和践行社会主义核心价值观有什么要求？

答：①深化落实《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》、《培育和践行社会主义核心价值观行动方案》等上级相关工作部署；在公共场所和公共设施采取张贴悬挂、刊登刊播等方式宣传展示核心价值观。②开展市民公约、村规民约、学生守则、行业规范、职业规则、团体章程等规范守则教育实践活动；把核心价值观贯穿到学校教育之中，推动进教材、进课堂、进学生头脑；深化爱国主义教育，加强爱国主义教育基地建设，精心组织主题宣传活动。③开展“我们的节日”主题活动，利用民族传统节日和现代重要节庆日、纪念日，开展群众性纪念活动和民俗娱乐、经典诵读等活动；④开展节俭养德全民节约行动、文明餐桌活动；⑤创新发展乡贤文化，发挥新乡贤引领作用。

21、创建全省文明城区对车站码头秩序有什么要求？

答：乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，对老、弱、病、残、孕等需要帮助的人主动礼让，无拥挤、无争抢座位；无非法营运车辆，无争抢客源；室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无人吸烟；有相应的公共文明引导志愿服务人员，醒目位置设有“遵德守礼”提示牌。

22、创建全省文明城区对社区人际关系有什么要求？

答：社区开展多种形式的邻里互助、联谊活动，友善对待外来人员；社区居委会建立治保会、调委会等群防群治队伍，并较好发挥作用。

23、创建文明城区对党风廉政建设有什么要求？

答：①开展“两学一做”专题教育，巩固拓展党的群众路线教育实践活动和“三严三实“专题教育成果；②落实全面从严治党要求，强化党委主体责任和纪委监督责任，推进党风廉政和反腐败教育经常化、制度化。

24、创建文明城区对公共法律服务有什么要求？

答：①维护公民合法权益，建立维护劳动者权益的协调机制和保护消费者权益的机制；②做好未成年人、老年人、残疾人、妇女及农民工权益保护工作；③全面实施城乡困难群体法律援助民生工程。

25、创建文明城区对公共卫生与医疗服务有什么要求？

答：①落实省政府《关于进一步加强爱国卫生工作的实施意见》,深入推进爱卫运动；②≥95%的社区卫生服务机构纳入城镇医疗保险定点机构；③每千名常住人口公共卫生人员数≥0.43人。

26、创建文明城区对诚信建设制度化有什么要求？

答：①贯彻《安徽省社会信用体系建设规划纲要（2015—2020年）》，在重点领域建立起信用记录，建设信用信息互联互通、交换共享的平台；②依法建立诚信“红黑名单”制度，开展失信突出问题专项整治，整治虚假违法广告，形成打击假冒伪劣的监督、投诉和处置机制；③学习宣传诚信人物、诚信企业、诚信群体，批评鞭挞失信败德行为，开展信用至上、诚信兴业、履约守信等主题实践活动，把诚信渗透到生产、流通、消费各环节。

27、创建文明城区对市政公用设施有什么要求？

答：①构建以公共交通为主体的城市机动化出行系统，倡导推行公共自行车服务；②主次干道、商业街、街巷路面硬化，装灯率100%，亮灯率≥95%，排水设施完善；③街道的人行道、非机动车道连续、平整、无损坏和被违规占用现象，行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整；④道路、公共设施、新建小区设有无障碍设施，管理和使用情况良好；⑤定期监测、检测本行政区域内供水厂出水和用户水龙头水质等饮水安全状况。

28、创建文明城区对居民公共设施维护的要求？

答：①公用电话、邮箱、报栏、座椅、雕塑等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象；②功能完好，能正常使用。

29、创建文明城区对社会治安状况有什么要求？

答：坚持有黄必扫、有毒必反、有赌必禁，卖淫嫖娼、吸毒贩毒制毒、聚众赌博等违法犯罪得到有效控制；预防和打击涉众型经济犯罪、打击“两抢一盗”犯罪、打击传销活动成效明显；有效打击封建迷信和邪教、非法宗教组织活动。

30、创建文明城区对公共场所广大居民文明行为有什么要求？

答：①讲卫生，不随地吐痰；②保护环境，不乱扔杂物；③公共设施，不损坏公用电话、邮箱、报栏、座椅、装饰灯等；④禁烟场合不吸烟；⑤互相谦让，不吵架斗殴；⑥开会时手机静音；⑦观看演出时，不起哄，不鼓倒掌，不高谈阔论；⑧交谈时不大声喧哗，不吵闹；⑨参加集会时讲究着装和仪容。

31、创建文明城区对公共交通秩序有什么要求？

答：①实施文明交通行动计划，倡导建立常态化文明劝导交通志愿者队伍；②车辆、行人各行其道，机动车让行人行横道，无闯红灯、乱穿马路现象，乘客排队候车、依次上下车；③成区万车死亡率达到国家畅通工程评价标准。

32、创建全省文明城区工作要求全民法治宣传教育的普及率、市民对志愿服务活动认同和支持率、市民对义务教育的满意度、创建活动的群众参与率及群众满意度分别是多少？

答：全民法治宣传教育的普及率达到80%以上；市民对志愿服务活动认同和支持率达到90%以上；市民对义务教育的满意度达到75%以上；创建活动的群众参与率达到70%以上；对创建全省文明城区工作的群众满意度达到80%以上。

33、《测评体系》中对公共体育服务有什么要求？

答：人均体育窗体面积＞1.37平方米，每千人拥有不少于3个社会体育指导员，监狱全面建设活动中心，建有1个以上标准体育场（含足球场），公共体育场馆开房率达100％。

34、《测评体系》中对发挥榜样作用有什么要求？

答：要求组织开展本级道德模范和身边好人推荐评选工作，积极参与全国、全省道德模范和身边好人推荐评选工作，中国好人、安徽好人入选任务分别大于1人/年，评选志愿服务优秀典型，志愿服务优秀典型入选数大于1个/年。

35、创建文明城区对文明单位的要求是什么？

答：在机关、企事业、学校等基层单位普遍开展创建文明单位活动；建立健全组织领导、投入保障、检查考核、激励约束等创建工作机制；通过群众评议、媒体舆论等多种途径和方式，对文明单位实行社会监督，加强动态管理；发挥文明单位的示范作用，履行社会责任，积极参加公益活动。

36、创建全省文明城区对公共文化服务有什么要求？

答：①根据国家基本公共文化服务指导标准，制定与县域经济社会发展实际相适应的服务范围、内容和评价标准，公共财政对文化建设投入的增长幅度高于同级财政经常性收入的增长幅度；②在街道、乡镇统筹建设综合文化站，在社区、村统筹建设综合文化服务中心；③辖区内有面向社会的二级以上图书馆、文化馆及二级以上档案馆，有全国文化信息资源共享工程支中心，乡镇、街道基层服务点覆盖率100%；图书馆建有盲文阅览室。④加强广播电视设施保护。

37、创建文明城区对执法监管和窗口服务单位的要求是什么？

答：从业人员文明用语，礼貌待人，服务标准和程序公开，有高效的投诉处理机制；有效整治门难进、脸难看、事难办等突出问题，无吃拿卡要、慵懒散拖现象；深入推进文明行业创建，不断提高行业创建的覆盖面和影响力。

38、创建文明城区对建设美丽乡村的要求是什么？

答：①持续深入推进美丽乡村建设，开展乡镇政府驻地建成区整治建设，同步推进乡镇政府所在地行政村中心村建设；②在农村分期分批推进改路、改水、改厕和旧村改造；③防止城市污染向农村转移，帮助治理农村面源污染。④运用村民议事会、道德评议会、禁赌禁毒会、红白理事会等，遏制陈规陋习，倡树文明新风；⑤开展文明村镇、文明集市、星级文明户、文明庭院等创建活动。

39、创建文明城区对“三线三边”城乡环境综合治理的要求是什么？

答：开展垃圾、建筑、广告标牌、矿山治理和绿化提升等“四治理一提升”行动；建立完善“三长制”、“五账法”等工作机制；巩固拓展治理成果，逐步实现全域覆盖。

40、创建文明城区对食品药品安全监管的要求是什么？

答：严格实施食品、药品生产经营许可制度，没有无证经营现象；经营场所环境达标，食品药品经营单位和集贸市场不出售过期、变质、伪劣食品或药品；公布举报电话，问题食品、药品得到及时查处。

41、创建文明城区中必查行业是那些？

答：实地考察将随机抽查5个行业，其中，医疗、商业零售、公交、出租、铁路车站为必查行业。

42、创建全国文明城市对丰富群众文化生活有哪些具体要求?

答：完善公共文化设施免费开放的保障机制，推进公共图书馆、公共博物馆（非文物建筑及遗址类）、公共美术馆、文化馆（站）等免费开放工作，健全基本服务项目；大力推进“书香安徽”建设，举办读书月、读书节等全民阅读活动；开展书香机关、书香企业、书香家庭等评选活动；运用“三下乡”、“四进社区”和文化进万家、文化志愿服务等载体支持文艺团体和文艺工作者深入基层开展文化活动，支持庄户剧团、农村业余演出队、个体放映队、文化中心户开展经营性文化服务。

三、公民道德知识

43、社会主义核心价值观具体内容是什么？

答：国家层面：富强、民主、文明、和谐，社会层面：自由、平等、公正、法治，公民个人层面：爱国、敬业、诚信、友善。

44、中国梦的本质内涵是什么？

答：国家富强、民族振兴、人民幸福，实现中华民族伟大复兴。

45、“两个一百年”的工作目标是什么？

答：到中国共产党成立100年时实现全面建成小康社会的目标；到新中国成立100年时实现中华民族伟大复兴的梦想。

    46、什么是“两学一做”？

    答：2016年2月，中共中央办公厅印发了《关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育方案》。开展“两学一做”学习教育，是面向全体党员深化党内教育的重要实践，是推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措。

47、“三严三实”的具体内涵是什么？

答：2014年3月9日，习近平总书记在十二届全国人大二次会议安徽代表团参加审议时，关于推进作风建设的讲话中，提到“既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实”的重要论述。

48、构建和谐社会的重大意义是什么?

答：①构建社会主义和谐社会，是我们抓住和用好战略机遇期，实现全面建设小康社会的宏伟目标的必然要求；②构建社会主义和谐社会，是应对国际环境挑战的必然要求；③构建社会主义和谐社会，是巩固党的执政基础，实现党的执政任务的必然要求；④构建社会主义和谐社会，体现了广大人民群众根本利益和共同愿望。

49、四个全面分别指的是什么？

答：全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治国、全面从严治党。

    50、“好人”评选主要涉及哪几类？

答：助人为乐、敬业奉献、见义勇为、诚实守信、孝老爱亲、勤俭节约。

    51、《公民道德建设实施纲要》20字基本道德规范是什么？ 

答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

52、“四德”建设主要指什么？

答：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。

53、社会保险包括哪些内容?

答：“社会保险”包括养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险等。

54、“五好文明家庭”标准是什么？

答：爱国守法，热心公益好；学习进取，爱岗敬业好；男女平等，尊老爱幼好；移风易俗，优生优育好；勤俭持家，保持环境好。

55、“八礼四仪”主要内容？

答：八礼：仪表之礼、餐饮之礼、言谈之礼、待人之礼、行走之礼、观赏之礼、游览之礼、仪式之礼；四仪：入学仪式、成长仪式、青春仪式、成人仪式。

56、“四有”公民是指？ 

答：有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，简称“四有”公民。

           57、社会主义精神文明建设的根本任务是什么？

答：适应社会主义现代化建设的需要，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。

    四、精神文明创建重点活动知识

（一）公益广告

58、“讲文明，树新风”公益广告包括哪些内容？

答：在报纸、广播、电视、期刊、互联网等媒体刊播公益广告；在城区交通运载工具、公共场所、主干道、商业大街和大型商场、建筑工地、宾馆、饭店显著位置，用电子显示屏、楼宇电视、固定广告牌等媒介刊播公益广告；在公共场所、主干道、商业大街、居民小区的醒目位置设立“遵德守礼”提示牌。

（二）道德讲堂

59、道德领域突出问题专项教育治理“三无”要求是什么？

答：食品行业无制售不安全食品；窗口行业无服务质量问题；公共场所无公德失范现象。

60、道德讲堂“五进”活动指的是什么？

答：进机关、进学校、进农村、进社区、进企业。

61、道德讲堂的类型、环节有哪些？

答：机关、行业、企业、学校、社区、村镇和新居民等七类。

道德讲堂包括唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥等五个环节，今年又增加了做反省、行善事、敬道德三个环节。

62、道德讲堂“三必诵”有哪些?

答：积善之家必有余庆；但行好事，莫问前程；己所不欲勿施于人。

（三）诚信建设

           63、党的十八大对诚信建设提出了什么样的具体要求？

   答：党的十八大指出，要深入开展道德领域突出问题的教育和治理，加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设。我省在商业范畴内开展了“百城万店诚信建设”活动，加强了对商务诚信的管理。

（四）文明餐桌

64、文明餐桌的主题是什么？

答：节俭用餐，不剩菜，不剩饭；

（五）我们的节日

65、“我们的节日”主要指哪些？

答：主要包括：春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、重阳节、中秋节等。

 

（六）志愿服务

66、学雷锋志愿服务活动主要包括哪些内容？

答：开展关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人学雷锋志愿服务活动；开展保护山川河流学雷锋志愿服务活动；开展经常性的社区学雷锋志愿服务活动；开展以红十字会为主体的社区应急救护学雷锋志愿服务活动。

           67、志愿服务理念是什么？“青年志愿者”的精神是什么？

答：志愿服务理念：学习雷锋、奉献他人、提升自己。“青年志愿者”的精神：奉献、友爱、互助、进步。

68、学雷锋纪念日是哪一天？ 

答：每年的3月5日，今年是我国开展“学雷锋活动”53周年。

69、国际志愿者日是哪天？

答：每年的12月5日。

70、《安徽省文明县（县城、城区）测评体系》要求，注册志愿者人数应该占城区人口总数的比例是多少？如何注册成为志愿者？

答：要求注册志愿者人数应该占城区人口总数的比例大于或等于5％ 。在中国文明网阜阳站点击“志愿服务管理系统”，进行注册申报，即可成为志愿者。

71、学雷锋志愿服务队伍主要有哪些？

答：有党员学雷锋志愿服务队、各级文明办直属学雷锋志愿服务队、社区学雷锋志愿服务队、老年学雷锋互助志愿服务队等22类志愿服务队伍。

72、志愿服务站“十有”内容是什么？

答：有办公场所，有工作制度，有活动台账，有管理平台，有常态活动，有培训，有理念传播，有活动计划，有网络传播，有媒体宣传。

73、“三关爱”志愿服务的主要内容是什么？ 

答：关爱他人、关爱社会、关爱自然。

（七）未成年人思想道德建设

74、未成年人指的是多大年龄？

答：联合国《儿童权利公约》规定，未成年人是指18岁以下的青少年儿童等。

75、未成年人思想道德建设工作重点任务是什么？

答：社会主义核心价值体系学习教育、“中国梦”宣传教育、“做一个有道德的人”主题活动、中华经典诵读、社会文化环境治理、心理健康辅导、乡村学校少年宫建设、校外青少年活动场所建设、爱国主义教育基地建设。

76、未成年人思想道德建设“三结合”中教育体系的“三结合”指什么？

答：指学校教育、家庭教育、社会教育三者之间的相互结合。

77、未成年人如何遵守公共秩序？未成年人应该学会讲究哪些礼仪礼节？

答：排队候车，依次上下车；无乱穿马路、闯红灯；图书馆、纪念馆、博物馆、展览馆、美术馆等公共场所，不大声喧哗，无污言秽语、嬉闹现象。熟练使用“您好”“谢谢”“对不起”等文明礼貌用语，仪容仪表整洁得体；友善对待外来人员，中学生能够热情为陌生人指路；中学生在公共交通工具上主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座。

78、城区、乡村学校少年宫要开展哪些活动项目？

答：开展丰富多彩的文体娱乐活动，以乐促智；开展力所能及的技能培训活动，以技促能；开展内容鲜活的经典诵读活动，以读养德。

79、《安徽省文明县（县城、城区）测评体系》关于加强网吧管理有哪些要求？ 

答：坚决取缔“黑网吧”；禁止未成年人进入营业性网吧，营业性网吧要在显著位置设有“未成年人禁止进入”标志；引导未成年人健康上网。

80、社区如何开展未成年人教育活动？

答：社区开辟专属或者共享未成年人活动场所，并在显著位置悬挂标志；未成年人活动场所要定时间、定内容、定人员。

81、整治中小学校园周边环境有哪些措施？

答：开展创建平安校园活动，严厉打击针对未成年人的违法犯罪活动；加大校园周边环境整治力度；取缔校园周边从事非法经营活动的游商和无证照摊点。无“三无食品”，无恐怖、迷信、低俗、色情玩具、文具、饰品和出版物销售。

       （八）环境整治

          82、“三线三边”环境整治指的是什么？

答：“三线三边”指的是铁路沿线、公路沿线、江河沿线及城市周边、省际周边、景区周边。

          83、两清、两拆、两整、两建指的是什么？

答：“两清”：清垃圾、清杂物；“两拆”：拆除违章建筑、拆除违章广告；“两整”：整立面、整地面；“两建”：建停车场、建农贸市场。  

84、什么是“五治理一提升”？

答：五治理：治理各种暴露性垃圾、水面漂浮物、乱贴乱画及破旧广告、骑路逢集、乱堆乱放及违章建筑；一提升：绿化提升。

           85、“六化”指的是什么？

 答：绿化、美化、硬化、净化、亮化、文化。

           86、“美丽乡村”的要求是什么？

答：美丽乡村，是指中国共产党第十六届五中全会提出的建设社会主义新农村的重大历史任务时提出的“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”等具体要求。

 五、礼仪知识

87、什么是社会生活礼仪？

答：社会生活礼仪是人们在公共生活和相互交往中约定俗成、普遍遵循的基本行为规范，涉及个人和人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用形式。

88、践行社会生活礼仪应该体现什么要求？

答：要相互尊重、真诚相待；宽容大度、严于律己；把握分寸、尊重差异；身体力行、注重养成。

89、公民有哪些基本义务？

答：①维护国家的统一和各民族的团结; ②遵守宪法和法律,保守国家秘密,爱护公共财产,遵守劳动纪律,遵守公共秩序,遵守社会公德; ③维护国家的安全,荣誉和利益;④保卫祖国,依照法律服兵役和参加民兵组织;⑤依照法律纳税; ⑥计划生育等。   

90、市民应遵守的公共场所道德行为有哪些？

答：市民应遵守的公共场所道德主要包括：①公共场所不乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；②在设有禁烟标志的公共场所禁止吸烟；③影剧院、图书馆、会所等场所不大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹。

91、市民应具备哪些交通意识？

答：①车辆、行人各行其道；②车辆、行人不乱闯红灯、不乱穿马路；③交通畅通，不人为造成严重交通阻塞；④排队候车，依次上、下车。

92、在对公共设施维护方面市民应该做到哪些？

答：公用电话、邮箱、报栏、座椅、雕塑、窨井等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象。

93、公共场所使用手机要注意什么？

答：不宜旁若无人地大声说话。在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态；如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。

94、网络交流要注意什么？

答：诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；不浏览黄色、暴力、迷信以及其他违法违规信息；不在网站上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等；抵制黄色、低俗、诽谤、恶意攻击等不健康的网上聊天、交友、游戏等活动。增强自我保护意识，不随意约会网友。不利用网络知识进行攻击网站网页、盗取钱财和信息等活动，维护网络安全和网络秩序。

    95、排队有哪些礼仪要求？

    答：先来后到，依次排列，依序而行。保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。

96、帮助他人要注意什么？

答：向遇到困难的人提供帮助，如搀扶、拎提物品、抱小孩等，应在征得对方同意后才能施以援手。

97、登门拜访有哪些礼仪要求？

答：拜访前应预约时间。如确需临时造访或推迟拜访，应征得主人同意并表示歉意。在时间选择上，尽量避开用餐时间。进门前先轻声敲门或揿按门铃，等到主人招呼进门后方可入内。进门后，向主人及其在场家人问好，如有其他客人在场，也应问好。临时造访或礼节性拜访，时间不可太长，一般以半小时为宜。如欲参观，应在主人引导下进行；未经主人邀请或许可，不得进入卧室。告辞时，对主人及其在场家人的接待表示感谢。出门后，主动请主人“留步”。