向阳社区新时代文明实践站以颍东区新时代文明实践中心“领、带、引、聚、融”五字诀为抓手,从建平台、组队伍、办活动三处着手,多措并举,精准对接,因类施策,聚焦群众需求,把新时代文明实践站打造成为群众身边的“精神加油站”。
一、分级引领,全面掌握群众需求
向阳社区新时代文明实践站在区新时代文明实践中心、街道新时代文明实践所的分级引领下,从顶层设计入手,健全实践站机构设置,通过五种渠道“开门询单”,精准掌握群众需求。向阳社区新时代文明实践站建立了以社区书记为站长、社区两委为成员的领导小组,同时,在辖区范围内设立新时代文明实践点13个,由社区两委、志愿者负责组织各点位定期开展新时代文明实践活动。此外,实践站通过上门寻访、微信征求、问卷调查、志愿者收集、民主征集五个渠道,全面掌握群众需求,使活动更贴民心、更聚人气。
二、多方融合,汇聚为民服务力量
向阳社区新时代文明实践站建立“支部委员负责小区、党小组长负责楼栋、党员负责家庭”的网格化管理体系,健全“社区党组织-居民小区‘兼合式’党组织-楼宇(楼梯)党小组-居民党员”的组织链条。探索建立党员社区报到制度,进一步融合社区共建单位、社区离退休老党员、社区在职党员等多方力量,提升实践站志愿服务范围、能力和效率,以“工作在单位、生活在小区、奉献双岗位”为口号,由志愿者对辖内困难群众进行结对帮扶,使志愿服务形成常态化。
三、灵活处置,热情回应群众期盼
向阳社区新时代文明实践站精确对焦服务需求人群,在社区文化活动中心、广场、火车站广场、学校等地,灵活设置实践场所,打造群众“家门口”的新时代文明实践阵地。重点把握春节、除夕、端午等重要时间点,通过“我们的节日”举办新时代文明实践特色活动。在周末,向阳社区新时代文明实践站打造“快乐星期天”项目,以政策宣传、文化娱乐、亲子活动、健康讲座等内容为主举办活动,极大程度地调动了群众的积极性和参与度。
四、亮点品牌,打造群众最贴心的志愿服务
向阳社区共有1个志愿服务联合会、8支特色志愿服务队,目前社区注册志愿者共计756人,其中经常参加活动的志愿者就有近300人。2020年,实践站有15名志愿者分别被评为街道、区级最美志愿者;杜浩宇、王影等人被评为“颍东好人”,常娟、关金贺、马振阳等还被评为“阜阳好人”。实践站着力打造“心向阳光”志愿服务品牌,以“呵护花朵”为主题,重点呵护辖区内未成年人健康成长,经常性开展“点亮微心愿”、慰问福利院孤儿、关爱智障困难家庭儿童等送温暖活动,依托“儿童之家,相伴成长”项目,开办公益课堂,受益未成年人已达近千人。通过寓教于乐活动的开展,不仅促进了辖区儿童健康快乐幸福成长,还取得了良好的社会效果,得到了社区群众的一致好评。相关特色做法先后被安徽电视台、人民网、安徽文明网、阜阳文明网等多家媒体播报。