“大娘,春节过得好呀?最近电信诈骗的多,陌生电话可别接了哈!”“陈叔,这电瓶车要停到线内,把楼道堵了可不安全。”“王姨,这两天天气好,我帮您把被子拿到晾晒区晒晒。”现在,在颍东区“遇事就找红管家”,成了街头巷尾的共识。
春节假期结束,颍东“红管家”又开始恢复正常,他们深入社区、小区、背街小巷等点位,广泛宣传,积极开展整治工作,从而更好地为辖区居民营造一个干净整洁、优美有序的生活环境,不断提升居民的幸福感。
红管家的工作在于细心和用心,不仅要做好宣传和环境整治,还要针对不同的居民采取不同的精准帮助。比如今年年后,有些外出务工人员想返乡就业,东平社区的“红管家”李程程就在网上搜集了最新的招聘信息告诉有需要的居民,还自费打印了招聘信息在小区便民张贴栏上展示。
而同为“红管家”的闫妍也正忙着对辖区内的背街小巷进行“巡查”。虽然现在推行“门前五包”制度,但有些商家依旧有些地方做的不规范,所以小巷“红管家”就在巡逻过程中随时贴心告知,不厌其烦地清理垃圾,清理街道两旁的牛皮癣和各种小广告,规范车辆停放。
目前,颍东区已在15条背街小巷,14个城市社区,103个村居(社区)设立“红管家”,重点突出便民惠民,提升服务效能,在2022年春节期间,居民安全感、幸福感、获得感超出预期,群众满意度达100%。