颍东区文行办督查窗口文明创建“抠”在细微处

       5月15日，颍东区文行办主任、区总工会党组书记李昭一行先后查看了汽车东站、颍东农商行网点、北京路工商银行网点、建设银行、徽商银行、北京东路移动公司营业厅、联通部分营业厅等单位以及部分社区窗口文明创建工作开展情况。督查中发现，各窗口行业对文明城市创建工作都比较重视，基础工作比较扎实，如社会主义核心价值观24字宣传图版较为齐全、规范，学雷锋志愿服务制度上墙，便民服务药箱、雨伞、消防器材等工具、设施建设及活动开展台账配套完善，创建氛围日渐浓厚，对督查中发现的问题认知到位，整改较为迅速，涉创窗口人员创建意识较强。但问题也同样不容忽视，如，有的窗口对创建工作缺乏正确的认知，服务态度较差，有的志愿者服务岗位常常无人，有的窗口电子屏幕没有创建内容，氛围不浓，有的因刚刚装修完毕，没有文明创建的痕迹和“符号”，有的则是干脆将创建资料、台账束之高阁，如此等等，不一而足。

       每到一处窗口，李昭一行都耐心地宣传解释，针对存在问题，逐一指出并提出具体要求。他强调，创建标准是硬道理，任何客观原因都不是不作为、不行动的理由。必须切实增强创建意识，真正履职尽职，结合各自行业特点，保持好良好习惯和制度，形成规范，决不能因疫情影响而疏忽文明创建工作。