打造靓丽中铁新名片 青年志愿者在行动

     2018年7月份以来，中国中铁阜阳中心医院住院人次持续走高，为更好的服务患者，积极履行社会职责，加强颍东区卫生单位精神文明建设工作，中国中铁阜阳中心医院首次开展了青年志愿者招募活动。

       志愿者自觉践行 “奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，陪伴患者排队、挂号、问诊、检查、取药、入院缴费、充分了解病人的需求和感受，积极为患者家长答疑解惑，帮助患者及其家属理顺就医流程，减少来回奔波，减少排除等候时间。

       除此之外，该院还积极发动志愿者撰写心得体会，并择优将在院内报纸刊登，供大家共同交流经验，以实际行动促进服务提升，大大提高了患者满意度。