她是本职工作的“多面手”,同事心中的“完美者”,病人心中的“贴心人”,她把自己的满腔热情和全部精力融进病人护理工作上,她就是阜阳市肿瘤医院放疗二科护士长、隔离留观病房首位护士长——李万芬。
2001年,从学校毕业、意气风发的李万芬走上了护士工作岗位。笃定前行的她默默下定决心,不干则已,要干就干最好,这一干就是19年。
精益求精,同事心中的“完美者”
了解李万芬的人都知道她是个特别爱学习的人。她始终把学习放在首位,积极参加各类业务培训,努力做到先学一步,深学一层,知行合一。她先后取得高级心理咨询师资格证、安徽省肿瘤专科护士资格证、国家级药师资格证。
她深知作为护士长要确保患者安全、赢得患者满意,必须具备深厚理论根基和扎实业务功底。新冠肺炎疫情发生后,李万芬争分夺秒地学习,及时掌握新冠肺炎诊治、院感防控等相关知识,抓住一切可利用的时间为医护人员进行院感防控知识培训,通过不断强化业务培训和技能演练,确保了医护人员“零感染”,增加了患者康复的“砝码”。
多年来,她坚持严以律已,带领同事及下属专心学习、用心工作、关心病人,是同事心中名副其实的“完美者”。
疫情防控,隔离留观病房的首位“护士长”
“医者仁心”是李万芬人生信条和职业操守。2020年1月22日,新冠肺炎疫情发生后,阜阳市肿瘤医院救治工作领导小组决定成立隔离留观病房,李万芬第一时间主动请缨,坚持到一线护卫生命。其实,她家中年迈多病的父母常年用药,行动不便,还有年仅9岁的女儿,都需要照顾,但李万芬叮嘱家人要照顾好年幼的孩子和多病的老人。作为隔离留观病房的首位护士长,坚守一线17天,其中在隔离留观病房连续工作14天。
李万芬深知作为隔离留观病房的首位护士长责任重大。隔离病房创建之初,时间紧、任务重,她积极配合院部、医务科、护理部、院感办精心改造,快速建立隔离留观病房,完善院感各项规章制度、应急预案、预防控制、防护流程,落实各项消毒隔离措施,协助科主任规范隔离患者诊治流程,调配各种护理治疗物品,协调和请领防护物资,确保治疗、护理所需,同时做到不浪费。
严字当头,疫情护理的“领头雁”
打铁还需自身硬。李万芬始终坚持把满腔热情给工作、真诚坦诚给患者,始终坚持一丝不苟的精神对待每项工作。在疫情防控工作中,她总是把危险性高、难度大的工作留给自己。
李万芬作为护士长,不仅临床经验丰富,而且也是一个工作特别严谨的人。她十分关爱这支由各科室抽调组成医护团队,严要求,明纪律。为防止交叉感染,严把消毒、隔离规程关。每次在消毒操作中,她都要向身边的医护人员再次口述一遍消毒操作流程;每次更换防护服的时候,她都要再仔细检查一下身边医护人员的防护装备。特别是进入隔离病区,需要严格做好消毒隔离、诊疗操作、医疗用品管理、医疗废物处置等工作,李万芬总是不厌其烦、认真细致检查,反复叮嘱医护人员“洗手、洗手、再洗手”。并通过现场查看、查阅登记、现场提问等方式,建立了“零感染”护理体系。
守护健康,抗击疫情的“多面手”
疫情面前显担当,越是艰险越向前。隔离病区不同于普通病区,是和病毒面对面交锋的战斗最前沿,随时都有感染的可能。面对危险,李万芬带领团队毫不退缩,进入隔离病区,每天全副武装上阵,身着连体防护服,戴上面罩、防雾护目镜、手套、鞋套等,整个人如同装在一个厚厚的塑料袋里,憋闷,喘气受限,容易出汗。为赢得更多的时间护理患者,她们坚持少喝水、控制饮食,减少上厕所的次数。作为护理人员,李万芬不仅承担着护理治疗、感染防控工作,还要进行标本采集、医疗废物收集运送等工作,把最苦、最累、最脏,也是最危险的工作留给了自己。
温情相系,病人心中的“贴心人”
隔离患者的心理不同程度地存在焦虑、恐惧和消极情绪,为了给患者增加信心,李万芬不放过任何一次深入病房的机会,用好陪同专家组会诊查房、为病人采集标本的零碎时间,耐心地与患者进行详细的交流,向患者解读目前的医疗政策,进行心理疏导,安抚情绪,让他们以乐观的心态积极配合治疗。我们透过护目镜看到病人对她服务的满意,有的点头示意,有的面露微笑,有的用肢体语言表达谢意。李万芬不仅在病房与病人面对面交流,还通过微信群及时与患者沟通,掌握患者需求,全心全意为患者做好服务,让他们感受到疫情防控期间的温暖,消除隔离患者紧张不安的顾虑,患者都称她是最贴心的人。
病毒虽无情,人间有大爱。哪里有患者,哪里就有李万芬的身影,面对新冠肺炎疫情,她作为隔离留观病房的护士长,与同事们团结一心,奋战一线,精心护理病人,与时间赛跑、与疫情抗争、与病魔较量,为阜阳市肿瘤医院治愈病患、阻击疫情作出了卓有成效的贡献。